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Hilfe

Wie können wir helfen?

Die häufigsten Fragen von Kindern und Eltern. Nicht dabei? Schreib uns – ein Mensch antwortet.

👤 Konto

Brauche ich ein Konto?

Nein. Spiele, Codes, das Übungsquiz, die Galerie, Buddy und der Kurs „Sicher online“ gehen ohne Konto. Mit Konto kannst du Sterne sammeln, Screenshots hochladen und deinen Block-Avatar bauen.

Wie melde ich mich an?

Auf deiner Profilseite auf „Mit Roblox anmelden“ tippen. Du meldest dich bei Roblox an und erlaubst uns, dein öffentliches Profil zu lesen (Name und Avatar-Bild). Dein Roblox-Passwort sehen wir nie.

Ab welchem Alter geht das?

Ab 13 – das ist eine Regel von Roblox. Bist du jünger, kannst du alles andere ohne Konto nutzen. Bist du 13 bis 15, fragen wir zuerst deine Eltern.

Ich bin 13 bis 15. Wie funktioniert die Zustimmung meiner Eltern?

Du gibst die E-Mail-Adresse von Mama, Papa oder einem anderen Elternteil ein. Sie bekommen eine kurze E-Mail mit einem Knopf zum Zustimmen. Der Link gilt 7 Tage. Sobald sie zustimmen, ist dein Konto fertig.

Die E-Mail an meine Eltern ist nicht angekommen.

Bitte deine Eltern, auch im Spam-Ordner nachzusehen (Absender: [email protected]). Auf deiner Profilseite kannst du sie nochmal schicken – höchstens 3-mal am Tag. Prüfe auch, ob die Adresse richtig geschrieben ist.

Wie lösche ich mein Konto?

Ganz unten auf deiner Profilseite gibt es „Konto löschen“. Dann sind sofort alle Daten weg: Sterne, Extras, Avatar, Porträts und deine Screenshots. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Mein Konto ist pausiert. Was nun?

Das passiert nur bei einem Regelverstoß. Du kannst dein Konto weiter ansehen und löschen. Findest du das falsch, schreib an [email protected] – ein Mensch schaut es sich an.

⭐ Sterne

Was sind Sterne?

Punkte für mahshid.de. Sie haben keinen Geldwert, man kann sie nicht kaufen, auszahlen oder tauschen, und sie haben nichts mit Robux zu tun.

Wie verdiene ich Sterne?

Tagesbonus auf der Profilseite (+5), volle Stempelkarte – 7 Besuchstage in 14 Tagen, Pausen sind egal (+25), jede richtige Quizfrage (+5, 3 Fragen am Tag), freigegebener Screenshot (+10), Screenshot der Woche (+200), Gewinn beim Wochen-Thema (+100), jedes Block-Parkour-Level beim ersten Schaffen (+20, einmal je Level), als Erster einen echten Code melden (+50) und einmal der Kurs „Sicher online“ (+30). Für alltägliche Aktionen gibt es höchstens 100 Sterne am Tag.

Wofür kann ich Sterne eintauschen?

Avatar-Rahmen, Abzeichen, Namensfarben, Profil-Themen, ein Sticker-Paket für die Galerie, Teile für deinen Block-Avatar, ein KI-Porträt oder 24 Stunden „Hervorheben“ für eigene Screenshots. Alles hat einen festen Preis, es gibt keine Überraschungsboxen, und was du eintauschst, behältst du.

Was ist der Gemeinschaftstopf?

Alle können freiwillig Sterne in einen gemeinsamen Topf legen (höchstens 50 am Tag). Ist das Ziel erreicht, bekommen ALLE ein Avatar-Set – auch wer nichts gegeben hat. Klappt es bis zum Stichtag nicht, bekommt jede und jeder die eigenen Sterne zurück.

Ich habe Sterne nicht bekommen.

Prüfe das Tageslimit auf der Profilseite und den Verlauf ganz unten. Stimmt etwas nicht, schreib an [email protected] mit deinem Roblox-Namen.

🧱 Block-Avatar und KI-Porträt

Wie baue ich meinen Block-Avatar?

In der Avatar-Werkstatt. Hautfarben, Farben und viele Teile sind gratis; Sonderteile kannst du erst anprobieren und dann gegen Sterne eintauschen. Dein Avatar bei Roblox ändert sich dadurch nicht.

Sehen andere meinen Avatar?

Nur wenn du es in der Werkstatt einschaltest. Dann erscheint ein kleines Kopf-Bild neben deinen Screenshots in der Galerie – ohne Namen.

Was ist das KI-Porträt?

Eine KI malt aus deinem Avatar ein Bild (150 Sterne, höchstens 2 am Tag). Es entsteht auf unserem eigenen Rechner, ohne Fotos und ohne Texteingabe, und nur du siehst es. Klappt es nicht, bekommst du alle Sterne zurück. Ist der KI-Rechner gerade belegt, wartet dein Auftrag ein bisschen.

🖼️ Galerie und Screenshots

Was darf ich hochladen?

Nur eigene Screenshots aus Roblox. Keine echten Namen, Gesichter, Adressen oder privaten Chats – auch nicht von anderen. Nichts Gemeines oder Unpassendes.

Warum wurde mein Bild nicht veröffentlicht?

Jedes Bild prüft zuerst eine KI. Auf deiner Profilseite steht 30 Tage lang, warum ein Bild nicht erschienen ist und ob die KI oder ein Mensch entschieden hat. Findest du das falsch, schreib an [email protected].

Ich sehe ein Bild, das nicht okay ist.

Tippe auf 🚩. Das Bild verschwindet sofort, bis wir es geprüft haben.

Was bedeuten die Sticker?

Damit zeigst du, dass dir ein Bild gefällt: ❤️ 🔥 😮 für alle, 👏 😂 🤩 🏆 mit dem Sticker-Paket. Man sieht nur, wie oft ein Sticker vergeben wurde, nie von wem. Sticker bringen keine Sterne.

🛡️ Sicherheit

Gibt es kostenlose Robux?

Nein. Robux gibt es nur offiziell bei Roblox. „Kostenlose Robux“ und „Robux-Generatoren“ sind immer Betrug. Mehr dazu im Kurs „Sicher online“.

Ist Buddy ein Mensch?

Nein, Buddy ist eine KI auf unserem eigenen Rechner. Buddy kann sich irren. Gib im Chat keine persönlichen Daten ein; deine Chats werden nicht gespeichert.

Mir geht es nicht gut / jemand macht mir Angst.

Das ist wichtig. Sprich mit deinen Eltern oder einer Vertrauensperson. Kostenlos und anonym hilft die Nummer gegen Kummer: 116 111. In Gefahr: 112.

👪 Für Eltern

Was speichert mahshid.de über mein Kind?

Roblox-ID, Roblox-Name, Avatar-Bild, Altersstufe, Sterne mit Verlauf, Extras, Quiz-Antworten (30 Tage) und hochgeladene Bilder. Keine Werbung, kein Tracking, keine Weitergabe. Alles steht in der Datenschutzerklärung.

Kann mein Kind hier Geld ausgeben?

Nein. Auf mahshid.de wird nichts verkauft; Sterne lassen sich nicht kaufen. Das KI-Studio ist ein getrenntes Angebot nur für Erwachsene.

Kann ich sehen, was mein Kind hier macht?

Ja. Über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail sehen Sie eine Übersicht: Sterne, letzte Aktivitäten, Abzeichen, öffentliche Screenshots und den Avatar. Link verloren? Hier einen neuen anfordern.

Wie nehme ich meine Zustimmung zurück?

Über denselben Link aus der Bestätigungs-E-Mail. Das Konto wird dann sofort gelöscht. Haben Sie die E-Mail nicht mehr, fordern Sie einen neuen Link an oder schreiben Sie an [email protected].

Kann mein Kind mit Fremden chatten?

Nein. Es gibt keinen Chat zwischen Nutzern. Der einzige Chat ist Buddy, eine KI mit Filtern.

Noch Fragen?

Schreib an [email protected]. Bitte schick keine Passwörter. Wir antworten meist innerhalb von 2 Tagen.